如今新技术如潮如涌。企业资源规划系统（erp）、国际互联网和电子商务、内部网、外部网及“专家系统”等层出不穷。
接下来的几年中，erp加上国际互联网，加上其他，将无可避免地改变白领世界。恰如上个世纪集装箱、机器人和叉车改变了蓝领社会一样，真是不可想象！
这是一场全新的游戏。我们自认为对此游戏规则略知一二。但这是一场信息系统和信息技术革命，而且接踵而至的就是白领革命。
现在正（过去也曾）发生一场革命。我们称之为信息系统-信息技术-国际互联网-erp等的革命（is-it-web-erp-etc.）。这场革命正在引发白领革命。正如我上面所说的，我们的工作90%以上会突然陷入危险之中。我们该咋办？
再造模式
在此，我和我的同事想提供一个工作再造模式。模式大致如下：
让我们检查如下三个方面：企业组织、个人和工作本身。
模式的第一部分我们称之为psf 1.0。psf是professional service firm conversion kit（专业服务企业转换工具）的缩写。我要表达的想法是，你是一家大公司分厂财务部门负责人，管理23名员工。或者，准确地说，假设你是财务部门的负责人。现在，根据我们所建议的模式，你是你们分厂下属全资子公司finance inc.（编者译：财务有限公司）的执行合伙人，这是一家羽翼丰满的专业服务公司。
你的目标：向最优秀的专业服务企业学习！要让你的单位脱胎换骨！但目前的状况是，即使成功进行业务流程重组之后，你的“单位”也和麦肯锡（mckinsey）、ideo、安盛等不可同日而语。
简言之，你的目标是：酷员工同酷客户一道做酷项目。推而广之，紧随而来的目标是：酷财务部门、酷采购部门、酷信息系统和酷人力资源部门。
酷专业服务企业就是酷的人才、酷的方式、酷项目加上酷客户。企业的惟一资产就是智慧。惟一的产品就是项目，惟一目的是提供真正难忘的客户服务。
所以转变的第一步是转变你的组织。彻底转变白领一族工作所在的“部门”。组成酷专业服务公司，通过做酷事增加酷价值。
“人是最重要的资产。”相信你以前读过这种观点。可是，它未必适合专业服务企业。在专业服务企业中，人是惟一资产，人就是品牌。
而且，在专业服务企业中，“人”不是“打工者”。专业服务企业的人都是人才。
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